3:11 am - Thursday December 14, 2017

Consejos para comunicarse con su médico

Si está enfermo o necesita atención de emergencia, el no poder comunicarse bien en inglés puede crear problemas graves o incluso costarle la vida.

 

En los Estados Unidos el número de personas que no hablan o entienden bien el idioma inglés, está en aumento.  Cerca de 25 millones de personas, o casi un 9 por ciento de la población de Estados Unidos, tiene muy poco dominio del idioma inglés, lo que significa que no hablan “muy bien” el idioma, de acuerdo al censo del país.

 

Si usted o un ser querido no habla o entiende bien inglés, debe hacer lo siguiente para asegurarse que le entienden correctamente:

 

•       Solicite un intérprete profesional.  Los hospitales pueden tener intérpretes como parte del personal que trabaja en el hospital o pueden ofrecerlos vía telefónica o por video, sin ningún costo.

 

•       No debe fiarse de un amigo o familiar para que interpreten información médica. Aunque su amigo o familiar hablen bien inglés, puede que no estén familiarizados con ciertos términos médicos. Nunca le pida a un niño que le sirva de  intérprete.

 

•       Está bien si su médico usa un intérprete. No se ofenda. Su médico desea asegurarse que usted recibirá toda la información necesaria y que podrá responder completamente a todas sus preguntas.

 

•       Haga preguntas sobre  la atención que necesitará después que sale del hospital. Asegúrese que sabe cómo tomar sus medicamentos, cuándo necesita regresar para citas de seguimiento u otros asuntos.  Usted puede encontrar una lista con las 10 preguntas que debe hacerle al médico aquíhttp://www.ahrq.gov/consumer/qatapostersp.htm. La lista está disponible tanto en inglés como en español.

 

AHRQ también ha creado un nuevo módulo que ayuda a entrenar al personal médico para que trabaje en equipo y pueda evitar errores de comunicación. El poder comunicarse y darse a entender es una parte esencial para ayudarle a recibir una atención médica más segura y mejor.  Esto se logra con el trabajo en equipo tanto de los médicos como de los pacientes.

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